cv993-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cv993 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন cv993-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.২ সংজ্ঞাবলী

• "প্ল্যাটফর্ম" — cv993-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি cv993-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — cv993 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ব্যালেন্স, ক্যাশব্যাক বা প্রচারমূলক সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

cv993-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য") যেকোনো ধরনের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে ঘোষণা করছেন যে আপনি প্রয়োজনীয় বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণের কারণ হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন আসলে ব্যবহারকারীকে দ্রুত প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করতে হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপর বর্তাবে।

৩.২ সন্দেহজনক কার্যক্রম

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা হয়েছে বা আপনার তথ্য চুরি হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। cv993 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্ত চলাকালীন সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cv993 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। এই তিনটির বাইরে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের সীমা

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সমস্ত প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। cv993 পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণে বিলম্ব বা তথ্য অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে দেরি হতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট মালিকানার শর্ত

জমা ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই cv993 অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল বা তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

cv993 নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। অথবা ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমা করা মূল অর্থের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস পেলে তা উত্তোলন করার আগে মোট ৳১৮,০০০ (৳১,২০০ × ১৫) বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস পেতে হলে অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে — প্রযোজ্য মেয়াদ বোনাস প্রদানের সময় জানানো হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সমস্ত গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• cv993 যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

cv993-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৪%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৬%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ০.৮%)। উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও ব্যস্ততার উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে প্রদান করা হয়।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

cv993 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং নির্ভরযোগ্য র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো ব্যবহারকারী সফটওয়্যার, বট বা কৌশল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬.২ গেম পরিষেবাদাতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং Ezugi সহ আন্তর্জাতিক মানের গেম পরিষেবাদাতাদের গেম সরবরাহ করা হয়। গেমের নিয়ম, পেআউট কাঠামো ও বৈশিষ্ট্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবাদাতার নির্দেশিকা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৬.৩ বেটিং বাজার

স্পোর্টসবেটিং বাজারে বাংলাদেশ বনাম ভারতের মতো আন্তর্জাতিক ম্যাচের উপর বেটিং করা যাবে উদাহরণস্বরূপ, তবে সকল বেটিং প্রাক-নির্ধারিত নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বাজার বাতিলকরণ বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cv993-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি cv993-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রোমোশনের অপব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা বা অসম্মানজনক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৭.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে cv993 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে। লঙ্ঘনের ফলে অর্জিত যেকোনো উপার্জন বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত পদক্ষেপও নেওয়া হতে পারে।

৮.১ বয়স যাচাইকরণ নীতি

cv993 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত কঠোর। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হতে পারে।

৮.২ দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার

আমরা বিশ্বাস করি যে সুস্থ বিনোদনের মধ্যেই আসল আনন্দ। cv993 ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করে। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিজেদের ইচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়িভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন cv993 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে কোনো প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাবে না। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.১ cv993-এর অধিকার

cv993 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৯.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স যদি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে, তাহলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।

১০.১ সীমিত দায়বদ্ধতা

cv993 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে চলে যাওয়ার পরিণতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলাফল।

১০.২ পরিষেবার ধারাবাহিকতা

cv993 পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তথাপি প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য cv993 দায়ী থাকবে না।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

cv993 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, সহায়তা ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১১.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল লেনদেন ও যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানের এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

cv993 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত নতুন সংস্করণটিই কার্যকর শর্তাবলী হিসেবে গণ্য হবে।

১২.২ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

১২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে। সহায়তার ইমেইল: [email protected]